Wir haben eine über zehn prozentige Steigerung des Transaktionsbetrages pro Kunde erzielt. Cafés, die die knowhow.center Plattform benutzten, charakterisieren sich durch einen über zehn Prozent höheren Transaktionsbetrag pro Kunde. Es ist erstaunlich wie leicht man mithilfe des Programms Angestellte ausbilden und kontrollieren kann. Nach einer Testperiode werden wird die Plattform in alle unsere Cafés in Polen einführen.
Wir können deutlich erkennen, dass die Steigerung des Wissens und der Kompetenzen unserer Angestellten den Umsatz erhöht.
Der größte Vorteil der Plattform bildet die Hilfe bei der Steigerung des Umsatzes, wie auch die Einfachheit der Bedienung.
Intuitiv, einfach und schnell. So kann man kurz die Plattform beschreiben. Wir sind in der Lage in kurzer Zeit Wissen zu vermitteln und herauszufinden wie schnell es assimiliert wird. Es ist ein unschätzbares Mittel bei der Einführung von Standards, sowie Arbeitsprinzipien und was wahrscheinlich am wichtigsten ist – ohne den Widerstand unserer Angestellten. Meiner Meinung nach resultiert die Bedienungsfreundlichkeit der Plattform aus der Verwendung von fortgeschrittener Technologie in solch einer Weise, dass jeder, auch ohne IT-Wissen, sie auch benutzen kann. Alle Funktionen sind intuitiv, leicht aufzusuchen und zu verwenden. Den Beweis dafür bildet die Einarbeitungszeit der Plattform, die in unserem Fall nur zwei Stunden dauerte.
Die Dauer der Wissensvermittlung und Assimilierung hat sich deutlich verringert.
Den größten Vorteil der Plattform bildet die fortgeschrittene Technologie, die zugleich unkompliziert ist.
Zum alltäglichen Problem unserer Firma gehörten Anrufe von Kunden, die Fragen bezüglich der Bedienung und Service von Laserschneider, die wir produzieren und verkaufen, hatten. Praktisch immer wurde um die gleichen Probleme und deren Lösungen gefragt. Dies hat uns unglaublich viel Zeit und Energie gekostet. Die Anwendung von Bedienungseinleitungen in Form von Videos mit Kommentaren hat das Problem fast 100% gelöst. Heutzutage hat jeder Kunde ein Konto auf der Plattform und kann dort eine Antwort auf die Mehrheit seiner Fragen finden. Dank der Plattform können wir unser Wissen mit unseren Kunden teilen, sowie unsere besten Praktiken zur Verfügung stellen.
Die Zahl der Anfragen bezüglich der Bedienung der von unserer Firma produzierten Maschinen hat sich um 100% verringert.
Die größten Vorteile der Plattform sind die Einfachheit in der Gestaltung von Schulungen und Bedienungseinleitungen, sowie ihre leichte Bedienung.
Wir haben Dutzende Verkaufspunkte, wo sehr viele Menschen arbeiten. Ihr Wissen über das Produkt und den Client-Service ist von größter Bedeutung. Bevor wir angefangen haben die Plattform zu benutzen, hatten wir alle Bildungsmaterialien ausgedruckt und in Papierform ausgehändigt. Ein solches System hat es unmöglich gemacht das erworbene Wissen der Angestellten zu prüfen und war zugleich sehr teuer und zeitraubend. Heutzutage ist die Vorbereitung und Vermittlung von Schulungen einen sehr einfachen Vorgang. Wir sind in der Lage gleich zu erkennen, wer sich mit dem Material vertraut hat und wer es beherrscht. Wenn wir das Produkt oder das Arbeitsprinzip ändern, werden in nur ein paar Minuten entsprechende Personen darüber informiert und müssen sich mit den Veränderungen bekannt machen, was wir auch kontrollieren.
Nach der Einführung der Plattform haben wir eine Umsatzsteigerung um 28 % aufgezeichnet.
Den größten Vorteil der Plattform bilden: einfache Verwaltung und die Bedienungsfreundlichkeit für Arbeitnehmer auf jeder Stellung.
Neben der Vermittlung des Wissens über die Produkte und die Dienstleistungen, zu den wichtigsten Vorteilen der Plattform gehört die Möglichkeit, die unsere Angestellte haben, zu markieren, dass sie sich mit allen Prozeduren und Betriebsordnungen vertraut gemacht haben. Die Plattform hat den Dokumentierungsprozess über die Bestätigung der Informierung der Angestellten über die Regeln und Normen, die in unserem Unternehmen gelten, stark optimiert. Die Sammlung dieser wichtigen Beweise ist von größter Bedeutung und die Plattform erleichtert das maximal.
Optimierung des Dokumentationsprozesses über die Bestätigung der Informierung der Angestellten über die Regeln und Normen, die in unserem Unternehmen gelten.
Den größten Vorteil der Plattform bilden die Einfachheit, Verständlichkeit und Unkompliziertheit ihrer Funktionen.
Das Hauptelement der erfolgreichen Tätigkeit unserer Firma bildet das Wissen über die funktionellen Lebensmittelzusatzstoffe. Es geht hier um eine Branche, in der öfters viele neue Produkte und Technologien erscheinen. Dank der Plattform haben wir eine Garantie, dass unsere Angestellte mit aktuellen Lösungen auf dem Laufenden sind und das Wissen nutzten können. Die Änderung der Prozeduren und die Bildung der Arbeitnehmer dauert heute weniger als 20 Minuten und nicht wie früher ein paar Tage oder Wochen.
Die Ausbildung der Angestellten hat sich von ein paar Tage oder Wochen auf weniger als 20 Minuten verringert.
Den größten Vorteil der Plattform bilden: der Zeitgewinn, die Einfachheit und die Intuitivität.