Мы достигли большое число транзакций в расчете на одного Клиента на несколько процентов.Кафе пользующиеся платформой knowhow.center характеризуется большоим числом транзакций в расчете на одного Клиента на несколько процентов Удивительно, как легко можно обучать и контролировать сотрудников с помощью этого инструмента. После периода тестирования мы внедряем платформу для всех своих кафе на территории всей Польши.
Здесь мы четко видим, что повышение уровня знаний и компетенции наших сотрудников приводит к увеличению продаж.
Самым большим преимуществом платформы является помощь в увеличении продаж, простота обслуживания.
Интуитивно, просто и быстро. В сокращении как работает платформа. В короткое время мы в состоянии предоставить знания и проверить степень усвояемости. Бесценным инструментом при внедрении стандартов и принципов работы, и, что, пожалуй, самое главное – без сопротивления сотрудников. На мой взгляд, удобство платформы следует из применения передовых технологий таким образом, чтобы любой, даже без знаний об информатике, можно использовать. Все функции интуитивно понятны, легко найти и применить. Доказательством такого положения вещей является время внедрения платформы в фирму, которое в нашем случае составляло два часа.
Время предоставления знаний и проверка степени усвоения значительно сократил.
Самым большим преимуществом платформы является простота.
Повседневной проблемой нашей компании были звонки от наших Клиентов по поводу эксплуатации и технического обслуживания сварочных аппаратов, которые мы производим и продаем. Клиенты практически все время задавали те же вопросы. Занимало много времени и энергии обьяснять каждому клиенту тоже самое. Введение инструкции в виде видео с комментариями решило проблему почти на 100 процентов.Сегодня каждый Клиент имеет свой аккаунт , где он может найдти ответы на большинство вопросов. Благодаря платформе мы делимся знаниями с нашими клиентами.
На 100% сократилось количество запросов по поводу обслуживания машин, выпускаемых нашей компанией.
Самым большим преимуществом платформы является легкость построения обучения и инструкции, а также простота в использовании.
Мы имеем несколько десятков торговых точек и работающих там людей.Их знания о продукте и обслуживании клиентов имеет решающее значение.Прежде чем начать использование платформы все учебные материалы мы печатали и в бумажном виде вешали на стенд. Такая система не позволяла контролировать знания полученные сотрудниками, для сотрудников это было тоже очень дорого и трудоемко. Сегодня подготовка курса и его распространение - это очень простой процесс. На сегодняшний день мы видим, кто ознакомился с материалом и на сколько хорошо его знаеи. Если мы заменим продукт, или принцип действия, то в течении нескольких минут об этом узнают все сотрудники и ознакамливаются с изменениями, и мы это отслеживаем.
Мы заметили рост продаж на 28% после применения инструмента.
Самым большим преимуществом платформы является простое управление и простота обслуживания для сотрудников любой должности.
Рядом с передачей знаний о продуктах и услугах очень важное преимущество, которое дает нам платформа-это механизм подтверждения сотрудниками факта ознакомления со всеми процедурами и правилами. Платформа очень упростила подтверждение о информировании сотрудников о правилах и нормах, действующих в нашей компании. Сбор этих данных очень важен, а платформа это упрощает до максимума.
Усовершенствование процесса сбора данных, подтверждающих информирование сотрудников о правилах и нормах, обязательных в нашей компании.
Самым большим преимуществом платформы является легкость в использовании и простых функций.
Ключевым элементом эффективной деятельности нашей компании является знание функциональных пищевых добавок. Это отрасль, в которой появляется много новинок и технологических решений. Благодаря платформе мы гарантируем, что наши сотрудники находятся в курсе каких - либо изменений и новиокю Изменение процедур и обучение сотрудников занимает у нас сегодня несколько минут, а не так, как когда-то несколько дней или недель.
Обучение сотрудников сократилось от несколько дней или недель до нескольких минут.
Самым большим преимуществом платформы является экономия времени, простота и интуитивность.